悪質な偽サイトにご注意ください

平素よりマムート公式オンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が運営するマムート公式オンラインストアから、弊社の製品名・製品画像・ロゴ・説明文面等を流用し、
弊社の社名、所在地等会社概要を使用して、販売者と偽って通常価格よりも大幅に安い価格で販売する悪質なサイトの存在を確認しております。

掲載されている内容は無断で使用されているものであり、弊社とは一切関係がございません。
このような偽サイトを利用すると、個人情報やクレジットカード情報を抜き取られる、模倣品等の不審な荷物が送られてくる等の被害を受ける可能性が考えられます。

悪質なサイトをご利用されないよう、十分ご注意ください。

偽サイトにてトラブルが発生しました場合には弊社ではどうしても対応ができかねます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

▼実際に被害に遭われた場合

取引時の画面・ご注文番号、相手とやり取りしたメールの内容、偽サイトURLなど、
取引相手に関する資料等をお手元にご用意いただき、下記対応をお願いいたします。

１：決済機関への連絡
振込先金融機関や利用したクレジットカード会社へ連絡し、決済を止めてもらうよう要請をお願い致します。
２：警察への通報
警視庁サイバー犯罪対策課か、居住地の警察本部相談窓口へご相談ください。
３：消費者庁への相談
「国民生活センター消費者ホットライン（局番なし188）」か、居住地の消費生活センターへご連絡ください。

万が一、身に覚えがない不審な荷物が届いた場合は、受取拒否をしていただきますようお願いいたします。
※ポストに投函されていた/宅配ボックスに届けられていた場合についても、開封・未開封に関わらず上記同様の対応をお願いいたします。